Algemene Voorwaarden

April 2025

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Naam: Bipsje Billendoekjes
Website: www.bipsje.nl
E-mailadres: info@bipsje.nl
KvK-nummer: 94058482
BTW-nummer: NL005061992B38
Adres: Zuiderpad 103 1461BS Zuidoostbeemster

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bipsje en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Bipsje en consument.

2. Voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod

1. De producten die Bipsje levert zijn plasticvrije, biologisch afbreekbare billendoekjes met minimale toevoegingen.

2. Het aanbod is vrijblijvend. Bipsje is gerechtigd het aanbod te wijzigen.

3. Fouten of vergissingen in het aanbod binden Bipsje niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een abonnement afsluit via de website.

2. Na aanmelding ontvangt de consument per e-mail een bevestiging met informatie over het abonnement.

Artikel 5 – Het abonnement

1. Het abonnement betreft een maandelijkse levering van billendoekjes tussen de 17e en 23e van iedere maand.

2. De consument kan het abonnement op elk moment kosteloos opzeggen of pauzeren met een opzegtermijn van 5 werkdagen vóór de eerstvolgende levering.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. Bij het eerste gebruik van de dienst heeft de consument recht op herroeping binnen 14 dagen na ontvangst van de eerste levering, zonder opgave van reden.

2. Bij herroeping dienen ongeopende verpakkingen te worden teruggezonden. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

3. Bij herroeping wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 7 – Levering

1. Leveringen vinden plaats op het door de consument opgegeven adres in Nederland.

2. Bipsje streeft ernaar te leveren tussen de 17e en 23e van de maand, maar hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Bij uitblijven van levering dient de consument binnen 7 dagen contact op te nemen.

Artikel 8 – Betaling

1. De betaling vindt maandelijks vooraf plaats via automatische incasso of iDEAL.

2. Bij niet-tijdige betaling behoudt Bipsje zich het recht voor om de levering stop te zetten tot de betaling is voldaan.

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten over het product of de service kunnen binnen 7 dagen na ontdekking worden gemeld via info@bipsje.nl.

2. Bipsje reageert binnen 3 werkdagen op de klacht.

3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument zich wenden tot het Europese ODR-platform.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Bipsje is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, behoudens opzet of grove nalatigheid.

2. De aansprakelijkheid van Bipsje is beperkt tot het bedrag van de laatste maandbetaling.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

1. Alle rechten op naam, logo en inhoud van Bipsje (zoals teksten, verpakkingen en ontwerpen) berusten bij Bipsje.

2. Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te gebruiken of te reproduceren.

Artikel 12 – Wijzigingen

1. Bipsje behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

2. Wijzigingen worden ten minste 14 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of de website.